O que é GEO (generative engine optimization)

Saber o que é GEO virou uma pergunta prática para quem tem empresa: os clientes já pedem indicações ao ChatGPT, ao Gemini e à busca do Google com IA, e a resposta cita algumas marcas e ignora outras. O GEO é o trabalho de fazer a sua empresa estar entre as citadas. É o que faço na preparação da marca para as IAs. Neste guia, mostro onde essas citações aparecem, o que o Google e a OpenAI dizem oficialmente, um teste que fiz com a definição deste próprio site e por onde começar.

O que significa GEO e de onde vem o termo

GEO é a sigla de generative engine optimization, ou otimização para mecanismos generativos: as ferramentas que escrevem a resposta em vez de só listar links. O termo foi formalizado num estudo de Pranjal Aggarwal e outros pesquisadores, publicado no arXiv em novembro de 2023 e aceito na conferência KDD 2024.

O estudo criou um conjunto de testes, o GEO-bench, com perguntas de várias áreas, e mediu quanto certas mudanças no texto aumentavam a presença de uma página nas respostas geradas. O resultado mais repetido na internet vem daí: “até 40%” de visibilidade. Esse número foi medido nas condições do estudo. Ele não é uma promessa para nenhum site.

Na prática do mercado, GEO virou o nome do trabalho para ser citado por um LLM, o tipo de IA por trás do ChatGPT, do Gemini, do Claude e do Perplexity.

GEO, SEO e AEO: qual a diferença

GEO, SEO e AEO partem da mesma base técnica, mas medem o resultado de formas diferentes. O SEO mede posição e visitas. O GEO mede se a marca aparece dentro da resposta da IA. Para entender a base que os três compartilham, veja o guia sobre o que é SEO.

	SEO	AEO	GEO
Nome completo	search engine optimization	answer engine optimization	generative engine optimization
Onde aparece	Lista de resultados do Google	Respostas diretas: trecho em destaque, assistentes de voz	Respostas escritas por IA: ChatGPT, Gemini, Perplexity, Visão geral criada por IA
O que conta como resultado	Posição, cliques e contatos	Ser a resposta exibida	Ser citado ou mencionado na resposta
Base	Rastreamento, conteúdo útil, autoridade	A mesma do SEO	A mesma do SEO, mais clareza de marca e menções

AEO nasceu para as respostas diretas e os assistentes de voz. Hoje muita gente usa AEO e GEO como sinônimos, e a própria Wikipédia em inglês trata os dois como o mesmo termo.

Onde o GEO aparece

O GEO aparece em todo lugar em que uma IA responde com base em páginas da web e mostra de onde tirou a informação. Hoje, os principais são cinco.

Visão geral criada por IA e Modo IA do Google

A Visão geral criada por IA, que no navegador costuma aparecer como “Resumo de IA”, é o resumo no topo de algumas buscas, com links para as fontes. O Modo IA é a busca do Google em formato de conversa.

Para os dois, o Google é direto na documentação sobre recursos de IA: não há requisitos adicionais. A página precisa estar indexada e apta a aparecer na Pesquisa com snippet, e as práticas de SEO continuam valendo.

ChatGPT

O ChatGPT pesquisa na web quando a pergunta pede informação atual ou específica. Para isso, a OpenAI usa um robô chamado OAI-SearchBot. Segundo a documentação dos robôs da OpenAI, sites que bloqueiam esse robô não aparecem nas respostas de busca do ChatGPT, e a OpenAI recomenda liberá-lo no robots.txt.

Gemini, Perplexity e outras IAs

O Gemini, o Perplexity, o Copilot e o Claude também consultam a web em parte das respostas e mostram as fontes. Cada um tem o seu sistema, mas o ponto em comum é o mesmo: eles só podem citar o que conseguem acessar e entender.

O que é fato documentado e o que é promessa de mercado

Boa parte do que se lê sobre GEO repete números de segunda mão. Antes de investir, vale separar o que as próprias plataformas documentam do que é opinião:

O que se costuma dizer	O que está documentado	Fonte
“Precisa de um código especial para aparecer no Resumo de IA”	Não há requisito técnico adicional, e dados estruturados especiais não são obrigatórios	Google Search Central
“Dá para ver o tráfego da IA num relatório próprio do Search Console”	O tráfego da Visão geral e do Modo IA entra no tipo de pesquisa “Web” do relatório de desempenho, sem separação	Google Search Central
“O ChatGPT lê qualquer site”	A busca do ChatGPT usa o OAI-SearchBot, e o site que bloqueia esse robô fica fora das respostas de busca	OpenAI
“GEO aumenta a visibilidade em 40%”	“Até 40%” foi o ganho medido num conjunto de testes de pesquisa, não uma média do mercado	Aggarwal e outros, KDD 2024
“GEO substitui o SEO”	O Google diz que as práticas de SEO valem para os recursos de IA, e a página precisa estar indexada	Google Search Central

Os dados estruturados continuam úteis para descrever a empresa, os serviços e o autor. O Google só pede que eles reflitam o texto visível da página.

Por que uma definição genérica não é citada

Uma definição igual à de todo mundo não dá à IA nenhum motivo para escolher a sua página. Percebi isso com um teste feito com o texto deste próprio site.

A página de SEO para IA dizia: “GEO (Generative Engine Optimization), também chamado de AEO (Answer Engine Optimization) ou otimização para IA, é o conjunto de técnicas que aumenta a chance de uma marca ser citada pelas inteligências artificiais generativas quando alguém faz uma pergunta. Enquanto o SEO tradicional busca a posição no Google, o SEO para IA busca ser a fonte da resposta.” Colei esse trecho na busca do Google. O Resumo de IA devolveu quase a mesma frase, mas citando outras fontes: um perfil do Instagram e o blog de uma empresa de marketing.

Depois perguntei ao ChatGPT o que é GEO. A resposta também começava com “um conjunto de estratégias para aumentar as chances de uma empresa, marca ou site ser encontrado, mencionado e citado”.

Três textos, a mesma frase. Quando todas as fontes dizem a mesma coisa, a minha leitura é que a IA tende a citar quem já tem mais autoridade no assunto. Para virar fonte, a página precisa trazer o que só ela tem: um caso real, um dado próprio, um critério de especialista. Por isso reescrevi a definição deste guia com outra formulação, e por isso o resto do texto traz o teste acima e o caso a seguir.

Caso real: uma marca nova citada pelas IAs

Uma marca que ninguém conhecia pode ser citada pelas IAs quando a informação sobre ela é clara e consistente. Foi o que aconteceu no Desafio Rankito, que venci em 2026.

O desafio era colocar em primeiro lugar no Google um site para a palavra “rankito”, começando com um domínio novo e sem nenhum backlink. No início, a busca mostrava um cantor e outras referências. O trabalho foi fazer o Google entender que aquele nome era uma coisa nova: uma marca de software com site, descrição e informações iguais em todo lugar.

O site chegou ao 1º lugar e passou a ser citado pelas IAs. Na pesquisa “rankito”, o Resumo de IA cita o Rankito CRM, e no Modo IA do Google o site aparece como primeira fonte.

O que esse caso mostra: para uma marca nova, o primeiro passo do GEO não é escrever mais. É construir uma entidade clara, que o Google e as IAs consigam identificar sem confundir com outra coisa.

Como fazer GEO na prática: o Método ÍCONE

Para fazer GEO, sigo as cinco etapas do Método ÍCONE, as mesmas que uso no SEO, adaptadas às respostas das IAs.

Investigar: o que as IAs respondem hoje

O GEO começa por perguntar às IAs o que um cliente perguntaria. Monto uma lista com as perguntas reais do negócio (“qual a melhor clínica de fisioterapia em Santo André?”, “vale a pena fazer implante ou prótese?”) e faço cada uma no ChatGPT, no Gemini, no Perplexity e no Modo IA do Google. Anoto quem é citado, quais fontes aparecem e o que as IAs dizem (ou erram) sobre a empresa.

Corrigir: a base técnica

A base técnica do GEO é a mesma do SEO, com um cuidado a mais com os robôs das IAs.

• Indexação: as páginas importantes precisam estar no índice do Google.
• Robôs liberados: o robots.txt não pode bloquear o Googlebot nem o OAI-SearchBot.
• Dados estruturados: marcações que descrevem a empresa, os serviços e o autor, sempre iguais ao texto da página.

Otimizar: respostas que funcionam recortadas

As IAs usam trechos, não páginas inteiras. Por isso, cada seção precisa abrir com a resposta, em uma ou duas frases que façam sentido sozinhas, com o assunto nomeado e o fato com fonte. É a mesma lógica de marketing de conteúdo que responde à dúvida do cliente, só que escrita para ser recortada.

Notoriedade: a marca citada em outros sites

A IA confia mais no que várias fontes confirmam. O nome, a descrição, o endereço e os serviços da empresa precisam ser iguais no site, no Perfil da Empresa no Google, nas redes e nos diretórios. Menções reais em portais, entrevistas e sites do setor reforçam a marca e os sinais de E-E-A-T, como experiência e autoria identificada.

Evoluir: repetir as perguntas e comparar

As respostas das IAs mudam. De tempos em tempos, repito as mesmas perguntas e comparo com o diagnóstico inicial: quem passou a ser citado, que informação mudou, o que ainda falta.

Como saber se a sua empresa já aparece nas IAs

Para saber se a sua empresa aparece nas IAs, a forma mais confiável hoje é perguntar a elas, do jeito que o cliente pergunta:

1. Liste 5 perguntas que um cliente faria antes de contratar o seu serviço.
2. Faça cada pergunta no ChatGPT, no Gemini, no Perplexity e no Modo IA do Google.
3. Anote se a empresa aparece, se o site é citado como fonte e se a informação está certa.
4. Repita as mesmas perguntas de tempos em tempos e compare.

No Google Search Console, as visitas vindas da Visão geral criada por IA e do Modo IA entram junto com as demais buscas, no tipo “Web”. Não existe um relatório separado para a IA. Por isso, desconfie de painéis que prometem medir todas as citações em IA da sua marca: nenhuma plataforma oferece esse dado completo.

O que o GEO não faz

O GEO não garante citação, não substitui o SEO e não tem prazo fixo.

• Não garante citação: nenhuma empresa controla o que as IAs respondem, e a mesma pergunta pode trazer fontes diferentes em dias diferentes.
• Não substitui o SEO: sem página indexada e site rastreável, não há o que citar.
• Não tem atalho: texto escondido, páginas em massa geradas por IA e avaliações compradas vão contra as regras do Google e podem derrubar o site.
• Não tem prazo fixo: o tempo depende do estado do site, da concorrência e de quanto a marca já aparece em outras fontes.

Quem promete “aparecer no ChatGPT em X dias” está vendendo algo que ninguém pode entregar. O que dá para fazer é aumentar os motivos para a sua empresa ser escolhida como fonte.